Какво е работното време на Autohelper.bg?
Работното време на Autohelper.bg e от Понеделник - Петък от 09:00-18:00 часа
За кои градове и квартали важат вашите услуги?
За момента важи за територията на град Пловдив и в радиус от 15км около Пловдив
Какъв е срок за извършване на избраната услуга?
В зависимост от услугата, автомобилът може да бъде обслужен в рамките на деня (при извършване на ГТП, автомивка, смяна на гуми) или няколко дена (при извършване на ремонтни дейности)
Как става цялата услуга
- При вземане на автомобила от посоченото място се съставя протоколо за състоянието на автомобила и евентуални текущи леки/тежки щети
- При евентуално забавяне от страна на сервиз/партньор ние ще ви уведомим незабавно по телефона, за да може да сте наясно какво става с вашия автомобил по всяко едно време
- При получаване на автомобилът обратно също ще проверим заедно с вас дали всичко констатирано при вземането е същото и ако имате възражения може да ги опишем и ако се докажат, че са станали от наш сътрудник Autohelper.bg ще отстрани повредите за своя сметка
- Плащането става на място при вземане/връщане на автомобилът посредством издаване на касова бележка за всяка една своя услуга!
Има ли гаранцията, че няма да има проблеми с автомобилът ми след извършване на определена услуга?
Аutohelper.bg има дългогодишен опит в професионалната поддръжка на автомобилите и гарантира за качеството на извършените услуги. В случай на доказана вина на асистентите ни, Аutohelper ще отстрани проблема с автомобила Ви за наша сметка.
Как мога да променя запазен час за услугата или да се откажа от нея?
До 48 часа преди извършването на самата услуга може да се откажете безплатно от нея или да я промените като изпратите email на info@autohelper.bg
Какви документи са необходими за ГТП?
Необходимите документи са:
- Регистрационен талон на автомобила – част I и част II (може и ксерокопие на големия талон);
- Полица от валидна застраховка гражданска отговорност;
- Документ за съответната година за техническа изправност на газова уредба (ако автомобилът е снабден с такава);
- Документ за платен данък МПС за съответната година (до месец март включително се изисква документа от предходната година);
Какви документи са нужни за оглед от застраховател?
Необходимите документи са:
- Регистрационен талон на автомобила част 1;
- ГТП
- Полица Каско и ГО;
- Протокол от Оглед
- Нотариално заверено пълномощно
Мога ли да избера сервиз/автомивка в който да се обслужи автомобила ми?
Да, разбира се. Аutohelper.bg прави избор на сервиз само в случаите, в които Вие не сте избрали конкретен сервиз.